Q: Wat als ik mij ingeschreven heb en toch niet kan komen?

Je kan je inschrijving altijd zelf annuleren door op ‘mijn inschrijvingen‘ te klikken (zorg er wel eerst voor dat je ingelogd bent). Op die pagina vind je een overzicht van alle events waarvoor je je ingeschreven hebt, ook die uit het verleden. Klik op de link om je inschrijving te annuleren. Zo komt je plaats weer vrij voor iemand anders. Wil je je toch weer inschrijven, dan kan je dat altijd doen via de detailpagina van het event zelf.

Q: Hoe verander ik mijn emailadres of profielgegevens?

Log eerst in op de site, en klik vervolgens door naar ‘mijn gegevens‘ bovenaan. Je komt dan op een formulier uit waar je al je gegevens kan aanpassen.

Q: Ik wil geen mails van Shopping Event VIP meer ontvangen. Hoe kan ik mij uitschrijven?

Onderaan iedere mailing is er een link ‘uitschrijven’ voorzien. Als je daarop klikt, ontvang je geen mailings meer van Shopping Event VIP. Wil je opnieuw uitnodigingen ontvangen, contacteer dan David.

Question 1

Wat is het verschil tussen outlet stores en onze Shopping Events?

Accepted Answer

Outlet stores kopen stocks via tussenpersonen. Doorgaans betreft het collecties van voorbije seizoenen. Shopping Event VIP houdt de verkoop rechtstreeks bij fabrikant. De kleren zijn dus up-to-date en van deze tijd, en zijn meestal van de vorige collectie of vorig seizoen.

Question 2

Ik kan niet meer inloggen op de website. Hoe kan ik dit oplossen?

Accepted Answer

Als je je wachtwoord vergeten bent, kan je altijd klikken op de link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Dat kan via deze pagina. Lukt het jou daarna toch niet om in te loggen, stuur dan een mailtje naar David.

Question 3

Ik vind mijn bevestigingsmail van inschrijving niet meer terug. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Na inschrijving ontvang je een bevestigingsmail. Een tweede bevestigingsmail krijg je als reminder drie dagen voor aanvang van het event. Vind je de mail niet meer terug, dan kan je de bevestiging altijd afprinten vanop de website. Klik daarvoor bovenaan op &lsquo;mijn inschrijvingen&lsquo; en print de bevestiging van het event in kwestie af.

Question 4

Kan ik inschrijven voor verschillende tijdstippen?

Accepted Answer

Je kan inschrijven voor meerdere dagen van dezelfde verkoop, maar slechts op &eacute;&eacute;n tijdstip per dag.

Question 5

Met hoeveel personen kan ik naar het Shopping Event gaan?

Accepted Answer

Elke inschrijving is geldig voor twee volwassen personen. Kinderen zijn steeds welkom zonder inschrijving.

Question 6

Wat als ik met meerdere personen naar een Shopping Event wil gaan?

Accepted Answer

Elke inschrijving is geldig voor twee volwassenen. Wil je toch met meerdere personen komen, dan is het nodig dat nog iemand zich registreert via de website. Per registratie is een nieuwe inschrijving mogelijk, die op zijn beurt dan ook weer voor twee personen geldt.

Question 7

Wat als ik mij ingeschreven heb en toch niet kan komen?

Accepted Answer

Je kan je inschrijving altijd zelf annuleren door op &lsquo;mijn inschrijvingen&lsquo; te klikken (zorg er wel eerst voor dat je ingelogd bent). Op die pagina vind je een overzicht van alle events waarvoor je je ingeschreven hebt, ook die uit het verleden. Klik op de link om je inschrijving te annuleren. Zo komt je plaats weer vrij voor iemand anders. Wil je je toch weer inschrijven, dan kan je dat altijd doen via de detailpagina van het event zelf.

Question 8

Kan ik gekochte stukken omruilen?

Accepted Answer

Aangekochte koopwaar op de fysieke verkopen kunnen niet worden omgeruild of terugbetaald.

Question 9

Hoe verander ik mijn emailadres of profielgegevens?

Accepted Answer

Log eerst in op de site, en klik vervolgens door naar &lsquo;mijn gegevens&lsquo; bovenaan. Je komt dan op een formulier uit waar je al je gegevens kan aanpassen.

Question 10

Ik wil geen mails van Shopping Event VIP meer ontvangen. Hoe kan ik mij uitschrijven?

Accepted Answer

Onderaan iedere mailing is er een link &lsquo;uitschrijven&rsquo; voorzien. Als je daarop klikt, ontvang je geen mailings meer van Shopping Event VIP. Wil je opnieuw uitnodigingen ontvangen, contacteer dan David.

Question 11

Waarom wordt er een maximum aantal shoppers per verkoopsmoment toegelaten?

Accepted Answer

Dat doen we in eerste instantie om veiligheidsredenen. Maar ook omwille van het shopcomfort. We willen er steeds voor zorgen dat het Shopping Event gezellig en aangenaam blijft voor onze leden.

Question 12

Wat moet ik meenemen om binnen te mogen?

Accepted Answer

De bevestigingsmail die je van Shopping Event VIP hebt ontvangen na inschrijving is voldoende. Je kan dit op je smartphone tonen of afprinten en meenemen.

Question 13

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Accepted Answer

Dit hangt af van event tot event. Meestal betaal je cash of met bancontact. Visa is soms ook mogelijk. Controleer voor alle zekerheid de informatie per Shopping Event om zeker te zijn van de betaalmogelijkheden. Je vindt dit terug op de website of op de bevestigingsmail die je hebt ontvangen.

Question 14

Welke collecties worden er aangeboden?

Accepted Answer

Details over de collecties hebben wij zelf niet. Wat we wel verzekeren is dat er voldoende stock is in alle maten. Verder bieden we in het najaar doorgaans winterkledij aan, en in het voorjaar zomerkledij. Het zijn steeds collecties van voorgaande seizoenen, en altijd nieuwe kledij.

Question 15

Wat is het ideale tijdstip om te komen op events waar doorgaans veel inschrijvingen voor zijn?

Accepted Answer

Het is niet aangewezen om op de eerste dag van het event te komen. Op die dag willen veel leden komen, omdat men denkt dat het aanbod dan het uitgebreidst is, met als gevolg veel drukte in het magazijn en aan de kassa&rsquo;s. &rsquo;s Avonds na de verkoopdag, of &rsquo;s morgens net voor de volgende verkoopdag start, worden de rekken weer helemaal aangevuld. Probeer het ingeschreven tijdstip te respecteren zodat het voor iedereen aangenaam winkelen blijft.

Question 16

Waar vinden deze Shopping Events plaats?

Accepted Answer

Meestal in het magazijn van de fabrikant. Maar bij eventueel gebrek aan plaats verhuizen we de stock naar andere magazijnen.